Tajemniczy Klient Przede wszystkim

Badania jakości obsługi i satysfakcji klieta realizowane z wykorzystaniem różnych technik i metod to specjalność naszego zespołu.

Zaangażowanie Pracowników

Badania satysfakcji i zaangażowania pracowników pozwalają na wzrost wydajności zespołu.

Badania Marketingowe

CBM Test posiada w swojej ofercie pełen zakres badań marketingowych. Badań jakościowych i ilościowych

Ostatnio dodane:
Jak obsługują nas w banku

Jak obsługują nas w banku   Kolejny przypadek pokazujący jak ważna jest świadomość jakości obsługi klienta nie tylko przez pracowników w oddziałach. Czasem to właśnie centrala wbrew polityce organizacji może mieć bardzo duży wpływ na poziom satysfakcji klienta. Czego warto…

Za dużo pracy, za małe pensje

Za dużo pracy, za małe pensje Ciekawy tekst i ciekawe stwierdzenie pracownika sieci i związkowca o potrzebie zapewnienia klientom należytej jakości obsługi. Miłe jeśli rzeczywiście mamy do czynienia ze wzrostem świadomości pracowników, że jakość obsługi jest ważna. Pracownicy Biedronek szykują…

Nie ma to jak obsługa w salonie samochodowym

Nie ma to jak obsługa w salonie samochodowym Nie wiem czemu, ale zawsze wydawało mi się, że nigdzie tak dobrze mnie nie obsłużą jak w salonie sprzedaży nowych samochodów. I nikt nie powinien tak dbać o dobry wizerunek jak właściciele…

Nasi Klienci

Firmy z którymi pracowaliśmy: