Tajemniczy Klient Przede wszystkim

Badania jakości obsługi i satysfakcji klieta realizowane z wykorzystaniem różnych technik i metod to specjalność naszego zespołu.

Zaangażowanie Pracowników

Badania satysfakcji i zaangażowania pracowników pozwalają na wzrost wydajności zespołu.

Badania Marketingowe

CBM Test posiada w swojej ofercie pełen zakres badań marketingowych. Badań jakościowych i ilościowych

Ostatnio dodane:

Gdzie jest tanio?

Gdzie jest tanio? Ostatnio czytałem bardzo ciekawy tekst dotyczący fikcyjnej promocji w jednej z sieci marketów. To co najbardziej mnie zastanowiło to konkluzja dotycząca tego ile przeciętny klient może zapamiętać cen różnych produktów. Co więcej czy potrafi przypisać te ceny do produktu konkretnego producenta oraz konkretnej gramatury? A jeśli nie, jak wynika z tekstu to skąd wiemy że gdzieś jest tanio? Czy nie jest tak że cała nasza wiedza na temat tego gdzie jest tanio a gdzie drogo wynika z przekazów reklamowych, sposobu wizualizacji sklepu i temu podobnych czynników? Czyli że jeśli z palety to taniej niż w delikatesach…  …

Czy to koniec sieci Tesco

Czy to koniec sieci Tesco? Czy to koniec Tesco w Polsce? Po informacji o kłopotach finansowych sicie Tesco w Wielkiej Brytanii oraz restrukturyzacji sieci supermarketów w Polsce. Pojawiły się nowe informacje o możliwym wycofaniu się sieci z Polski. Czy możliwe jest powtórzenie sytuacji przejęcia przez sieć Auchan sieci Real? Poniżej ciekawy tekst na temat sytuacji Tesco w Europie wschodniej:       Sklepy Tesco znikną z Polski? Źródło: www.finanse.wp.pl http://finanse.wp.pl/martykul.html?wid=17310734&kat=1035863&ticaid=1147e4   Tesco rozważa wycofanie się z Europy Środkowej i sprzedaż swoich aktywów, podał słowacki dziennik „Sme”. Gazeta powołała się na anonimowego inwestora z Wielkiej Brytanii, który zna strategię zaciskania pasa…

Zmiany w sieci oddziałów

Zmiany w sieci oddziałów   Zmiany w sieci oddziałów banków to jedna z przyczyn ograniczania zatrudnienia w bankach. Jak czytamy na stronach www.wyborcza.biz zwolnienia pracowników banków dotykają nie tylko osoby zatrudnione w instytucja które w ostatnim czasie przechodzą fuzje czy połączenia. Redukcja etatów staje się dość powszechna również w tych bankach, w których nie zachodzą żadne zmiany właścicielskie. Część zamian jest wynikiem planów reorganizacji sieci placówek bankowych. Czy pomysł na zmniejszanie sieci to dobre rozwiązanie? Czy i jak wpłynie on na satysfakcje klientów banków, o tym zapewne przekonamy się w najbliższym czasie.   Poniżej pełen tekst dotyczący redukcji etatów w…

Nasi Klienci

Firmy z którymi pracowaliśmy: