Czy Konsumenci chcą sklepów bez kasjerów

Czy Konsumenci chcą sklepów bez kasjerów?

Według artykułu dostępnego na portalu onet połowa kupujących narzeka na kolejki do kas; to dla nich najbardziej frustrująca część zakupów. Według autorów cyt: „Pozbycie się kolejek jest szczególnie ważne dla detalistów, którzy dzięki temu mogą zyskać dodatkowych klientów i przychody. Już 71 proc. kupujących przyznaje, że nie wróciłoby do sklepu po produkt, jeśli wiązałoby się to ze staniem od nowa w kolejce. Już niemal co drugiemu konsumentowi (46 proc.) zdarzyło się też w ogóle zrezygnować z zakupów, widząc zbyt długie kolejki do kas – wynika z najnowszego badania firmy Mastercard Wychodząc nieco w przyszłość, kupujący chętnie skorzystaliby także z rozwiązań służących do samodzielnego skanowania produktów w sklepowych alejkach”

 

Czy jednak naprawdę tak jest, czy nie potrzebujemy kasjerów? Sądząc z licznych komentarzy jakie pojawiły się pod artykułem można przypuszczać, że tezy postawione w artykule są raczej przedwczesne.

  • Autor: Konrad Samula
  • Dodane: 18 maja 2017


  • Udostępnij: