Czynniki tworzące atmosferę w miejscu pracy

Wszyscy pracownicy mają pewne oczekiwania co do warunków pracy. Może to być przykładowo: praca z profesjonalistami, dobrze wyposażone stanowisko pracy, pewność zatrudnienia, stała pensja, praca dająca satysfakcję zawodową, możliwość podejmowania samodzielnych decyzji, zadania wzbudzające zaangażowanie pracownika, szkolenia zawodowe, praca w firmie o dobrej reputacji i itp. Jeżeli firma spełnia pokładane w niej oczekiwania - wzrasta jej subiektywna wartość w oczach pracowników, którzy ją szanują i nie widzą powodów, aby rozglądać się za innym, pracodawcą.

Jedna z części badania poświęcona jest ujawnieniu tego, co jest ważne dla pracowników w porównaniu z tym, co zapewnia im firma. Warto sprawdzić również, jak pracownicy postrzegają warunki, w jakich pracują, z zaznaczeniem cenionych przez nich stron pracy i jej dolegliwości.

Na jakość pracy oraz klimat organizacji ma wpływ nie tylko to, jak pracownicy widzą firmę, ale także to, jak widzą siebie w miejscu pracy, jak oceniają siebie jako pracowników. Pracownicy, którzy nie oceniają pozytywnie siebie i swojej pracy, bywają apatyczni, pracują, bo muszą, skutkiem czego niezbyt starannie i fachowo robią to, co do nich należy. Nie czują się związani z ludźmi, z którymi pracują; mało dbają o atmosferę w miejscu pracy.
W dużej mierze klimat w firmie zależy także od kierownictwa. Przełożony, który jest wysoko oceniany przez podwładnych, jest dla nich autorytetem, a jego decyzje są szanowane i wykonywane.

W badaniu klimatu organizacyjnego i opinii pracowniczej oceniania są również przełożeni: ich ocena ogólna, wiedza i fachowość, umiejętność kierowania oraz: umiejętności, relacje, komunikacja, innowacyjność, delegowanie kompetencji i uprawnień.