Nowym rozwiązaniem oferowanym przez naszą firmę jest unikatowe rozwiązanie w postaci interaktywnej bazy danych z dostępem ON-LINE (e-shopper©). Aplikacja w postaci bazy zawiera:
-
Dane metryczkowe: adres placówki, zgłaszany problem (rodzaj scenariusza), data i godzina wywiadu, itp.
-
Dane wystandaryzowane: zero – jedynkowe: informują o wystąpieniu lub nie wystąpieniu danego zachowania, zdarzenia (np.: polecenie danych usług, informowanie o poszczególnych elementach oferty, itp.) oraz skale ocen: informują o natężeniu danego zachowania (np.: udzielenie pełnej informacji).
-
Wszystkie wprowadzone dane mogą być dodatkowo prezentowane graficznie w postaci wykresów (np. ranking sklepów).
Baza obserwacji opracowana jest z wykorzystaniem technologii Php, z wykorzystaniem bazy danych MySQL. Baza dostępna jest za pośrednictwem standardowej przeglądarki internetowej. Dzięki wielowarstwowej konstrukcji istnieje możliwość ograniczania dostępu do wybranego zakresu danych już na poziomie logowania się w Panelu.
