 |
|
 |
Zespół
Siłą naszej firmy jest zespół współpracowników, pracowników i kierowników projektów. To dzięki ich kreatywności, entuzjazmowi i doświadczeniu możemy pochwalić się ciągle rosnąca grupą zadowolonych Klientów. Prócz profesjonalnej siatki ankieterskiej kierowanej przez 18 zawodowych koordynatorów, w ciągu ostatnich dwóch lat stworzyliśmy całkiem niezależną sieć audytorów/ „tajemniczych klientów. Nad całością prac czuwają liderzy projektów: Katarzyna Pawłowska - dyrektor zarządzający Od 1996 roku zajmuje się badaniami rynku: (1996 – 1999 Pracownia Badań Społecznych w Sopocie, od 2000 – Centrum Badań Marketingowych Test – współwłaściciel firmy);
badania jakościowe, ilościowe, tajemniczy klient, badania klimatu organizacyjnego i opinii pracowniczej. Największe prowadzone projekty: Auchan Polska, Eurolot, GE Capital Bank, McDonald’s Polska, Minimal Polska, Polskapresse, Rzeczpospolita, Telewizja Polsat, Wirtualna Polska, i in.
Współpraca z firmami szkoleniowymi i doradztwa personalnego w zakresie: opracowywania programów i realizacji szkoleń z: bezpośredniej i telefonicznej obsługi klienta, sprzedaży i komunikacji oraz opracowywania systemu ocen okresowych.
Współpraca z „Przeglądem Konsultingowym Meritum” w zakresie badań i sondaży o tematyce HR
kontakt: k.pawlowska@cbmtest.com.pl
Magdalena Solarczyk – Bączek
Socjolog (Uniwersytet Gdański).
Od 2001 zajmuje się badaniami rynku: kultury i klimatu organizacyjnego; badania jakościowe, tajemniczy klient. Realizacja projektów dla: Auchan Polska; Businessman Magazine, Grupa Inwestycyjna Hossa, Oceanic, Urząd Miasta Płocka, Wydawnictwo Prawnicze LEX, LPP SA.
Prowadzenie szkoleń ankieterów i audytorów dotyczących realizacji badań ilościowych i mystery shopping.
kontakt: m.solarczyk@cbmtest.com.pl
Katarzyna Filbrandt
Ekonomista (Uniwersytet Gdański)
Badaniami rynku zajmuje się od 2005 roku. Kierownik działu realizacji badań. Szkolenia i kontrola pracy ankieterów. Współpraca przy konstruowaniu siatki ankieterskiej. Udział w realizacji projektów: PTC, Jysk, Reanult Polska, sklepy odzieżowe House, PTF Bank, Lukas Bank, badanie syndykatowe w oddziałach banków detalicznych, General Motors, PTC, Auchan
kontakt: k.filbrandt@cbmtest.com.pl
Rafał Wawer
Informatyk (Politechnika Gdańska)
Od 2003 roku związany z Centrum Badań Marketingowych TEST. Twórca interaktywnych bazy danych z dostępem ON-LINE (e-shopper©). Odpowiedzialny za informatyczną stronę realizowanych projektów. Najwięksi Klienci: Auchan Polska, Artman SA, PTC, MiniMal, Grupa FOTA, Jysk, LukasBank.
Bożena Meller
Ekonomista (Uniwersytet Gdański)
Badaniami rynku zajmuje się od 2006 roku. Pracownik działu realizacji badań. Szkolenia i kontrola pracy ankieterów. Współpraca przy konstruowaniu siatki ankieterskiej. Udział w realizacji projektów: sklepy odzieżowe House, Dema, Chevrolet, PTC
kontakt: b.meller@cbmtest.com.pl Przyrodnik Od 1997 roku zajmuje się badaniami rynku i zagadnieniami związanymi z marketingiem usług. Od 2000 – Specjalista ds. jakości obsługi, współautor metodologii badań typu Tajemniczy Klient i zagadnień związanych z zasięgiem oddziaływania centrów handlowych. Największe prowadzone projekty: Auchan Polska, McDonald’s Polska, Minimal Polska, GMAC Bank Polska, Axel Springer Polska i Tygodnik Auto Świat. Współpraca z firmami szkoleniowymi w zakresie: opracowywania programów i realizacji szkoleń z: bezpośredniej i telefonicznej obsługi klienta. kontakt: k.samula@cbmtest.com.pl
 |
|
|
 |
Copyright © 2004 CBM TEST
biuro@cbmtest.com.pl
tel. (058) 666 22 55, 663 21 21
|
 |