Akredytacja audytorów
W drugiej połowie kwietnia nasi pracownicy przeprowadzili kolejne co roczne szkolenie audytorów. Szkoleniem objęto ponad 300 osób współpracujących z naszą firmą, oraz zespół 21 koordynatorów regionalnych.
Dodatkowo po raz pierwszy w tym roku audytorzy przeszli testy kwalifikacyjne oraz procedurę akredytacji przeprowadzoną przez przedstawicieli jednego z naszych Klientów. System akredytacji obejmuje konieczność zdania testu z oceny i zapamiętywania określonych etapów proces sprzedaży oraz rozmowę kwalifikacyjną sprawdzającą predyspozycje do pracy tajemniczego klienta takie jak łatwość formułowania myśli, śmiałość, otwartość, umiejętność radzenia sobie w sytuacjach nietypowych.
Celem szkoleń i akredytacji jest dalsze podnoszenie jakości usług świadczonych przez naszą firmę. Dzięki wprowadzonemu programowi jesteśmy obecnie jedyną firmą na polskim rynku mogącą zapewnić pełną standaryzację wykonywanych obserwacji.
|
