• MSPA co raz bliżej
• Test znów największy
• Mystery driver po raz piąty
• MultiBank kolejny rok współpracy
• TEST największy
• Nowi Klienci naszej firmy
• Badania jakościowe
• Badanie sieci chevroleta
• Zakończone badanie serwisów
• CATI w CBM Test
• Tajemniczy klient idzie na studia.
• Badanie znajomości marki
• Mystery Driver 2007
• Nowa siedziba firmy
• Badanie dla Santander Consumer Bank
• Tajemniczy Klient w restauracji
• Stokrotka Klientem CBM Test
• Zakończone badania potrzeb
• Kolejny rok badań dla MultiBanku
• Badania serwisów
• Badanie jaskości obsług i w MultiBanku
• Tajemniczy klient w sieci Chevrolet
• Badanie klimatu pracowniczego
• Test salonów po raz trzeci
• Chevrolet nowym Klientem naszej firmy
• Mystery Shopping w SKOK Kopernik
• Mystery Driver 2006
• Rzeczpospolita o jakości obsługi w bankach
• Badanie satysfakcji Klientów
• MultiBank nowym Klientem naszej firmy
• TVN 24 o jakości obsługi w bankach
• 30 690 audytów w 2005 roku
• Badanie lojalności sprzedawców
• Benchmark banków detalicznych
• Zakończone badanie dla General Motors
• Nowy katalog PTBRiO
• Badanie dla Poczty Polskiej
• Badanie opinii pracowniczej
• Wygrany przetarg badań dla Media Markt
• Badania satysfakcji Klientów Lukas banku
• Przedłużenie umowy z siecią Jysk
• Nowe oferty pracy
• Tajemniczy klient zakłada konto
• Tajemniczy Klient w biurze podróży
• Mystery Shopping w hotelu
• Kolejna sieć handlowa na polskim rynku?
• TOP 20
• Wal-Mart na polskim rynku?
• Ranking 231 salonów
• 10 000 Audytów
• Mystery Driver 2005
• Badania dla PKiN
• Nagrody rozdane
• Badanie na targach mieszkaniowych
• Nowe badania dla Ergo Hestia
• Kolejny rok badań dla PTC
• Ranking salonów sprzedaży
• Zawód: tajemniczy klient
• Badania dla Lukas Banku
• Akredytacja Audytorów
• Nowe badania jakościowe dla branży finansowej
• Mystery driver 2 edycja
• JYSK nowym Klientem naszej firmy
• Tajemniczy Klient w salonach Renault
• Kolejny rok badań dla GZE
• Tajemniczy Klient w sieci marketów spożywczych
• Mystery Shopping – sklepy odzieżowe
• Badania prototypów
• Nowe badanie jakości obsługi
• Badanie satysfakcji Klientów
• Nowe badania jakościowe
• FGI po audycie
• Mystery Shopper w sklepach wyposażenia wnętrz
• e-shopper – wersja demonstracyjna
• Test opakowań
• 15 000 audytów w 2004 roku
• Mystery Shopping w bankach
• Kolejne badanie dla Urzędu Miasta Płocka
• Katalog PTBRiO
• IRC FGI
• e-shopper© - nowy system prezentacji wyników
• Szkolenia Tajemniczych Klientów
• Tour de Pologne
• Tajemniczy Klient jedzie na urlop
• FGI ON-LINE
• Nowe badanie dla firmy z branży energetycznej
• Wyszukiwarka uruchomiona
• Mystery Shopping - wywiad radiowy
• Jedyny w Polsce Wielki test salonów
• Pierwsze testy systemu e-shopper
• Testy programu do badania użytkowników stron
• Nowy system prezentacji danych obserwacji Mystery Shopping
• Badanie jakości obsługi w salonach sprzedaży nowych samochodów

Tajemniczy Klient w biurze podróży

W sierpniu nasz zespół zrealizował badanie jakości obsługi w oddziałach biura turystycznego Triada. Jest to kolejne drugie badanie tego typu prowadzone w całej sieci. Celem projektu jest monitoring jakości obsługi. Wyniki badań wykorzystywane są do doskonalenia poziomu obsługi Klienta w biurach Triady.