• Mystery Shopping
• Badania satysfakcji Klientów
• Testy produktów, opakowań, reklam
• Badania dla sieci handlowych
• Badania dla centrów handlowych
• Badania przeznaczone dla wydawnictw prasowych
• Badania wzorców zachowań komunikacyjnych Klientów
• Segmentacja rynku
• Badania dla władz lokalnych
• Central location
• Badania dla agencji reklamowych
• Badania użytkowników Internetu (ON-LINE)
• Badania wizerunku marki
• Badania elastyczności cenowej
• Badanie rynku towarów konsumpcyjnych
• Desk Research
• Badania klimatu organizacyjnego i opinii pracowniczej
• Badania przeznaczone dla wydawców podreczników
• Szkolenia i badania z zakresu obsługi klienta

Badania wizerunku marki

Wizerunek marki to zestaw atrybutów przypisywanych marce. Ich zestawienie tworzy w świadomości konsumentów pewne abstrakcyjne pojęcie charakteryzujące markę i różnicujące ją od innych marek.

• Powszechnie stosowane atrybuty składające się na wizerunek marki to:
• Rozpoznawalność (marka znana respondentowi; respondent potrafi przypisać atrybuty do danej marki)
• Powszechność (przekonanie o powszechnej znajomości marki w danej grupie)
• Odrębność (marka posiada cechy odróżniające ją od innych marek danej kategorii)
• Adekwatność (respondent postrzega markę jako „marka dla mnie”)
• Jakość (marka gwarantuje stałą wysoką jakość)
• Cena (postrzegana przez respondenta wysokość ceny usług / produktów oferowanych pod marką)

Badanie wizerunku polega na określeniu wielkości poszczególnych atrybutów przypisywanych przez konsumentów danej marce. W oparciu o uzyskane wyniki możliwe jest określenie pozycji marki na tle wybranych marek konkurencyjnych. Określenie zgodności zidentyfikowanego wizerunku z założonym, co w konsekwencji daje możliwość zmiany elementów składowych wizerunku.