Firma

Centrum Badań Marketingowych Test powstał w 2000 roku w oparciu o doświadczony zespół badaczy wywodzących się z firm Trójmiejskich. Ideą powstającej firmy było zapewnienie najwyższej jakości świadczonych usług w ramach racjonalnej oferty cenowej oraz szersza współpraca z Klientami.

W ciągu 7 lat obecności na rynku udało się nam zbudować profesjonalny i oddany pracy zespół badaczy i co najbardziej nasz cieszy grono stałych i zadowolonych z naszych usług Klientów.

Jesteśmy również jednym z liderów badań Mystery Shopping. Projekty tego typu prowadzimy od początku działalności firmy. Dzięki doświadczeniu i wysokiej jakości naszych usług od ponad trzech lat systematycznie umacniamy swoją pozycję na tym rynku. Opracowujemy nowe metody pomiaru oraz sposoby prezentacji wyników.

W roku 2004 według katalogu PTBRiO ze względu na liczbę przeprowadzonych audytów byliśmy jedną z 3 największych firm badawczych prowadzących badania Mystery Shopping.

W roku 2005 nasz zespół przeprowadził ponad 30 000 audytów tajemniczego klienta wzbogacając swoje doświadczenia w realizacji badań tego typu.

Nasze projekty zyskały przychylność między innymi takich firm jak Era GSM, Auchan, Minimal, House, Obi, Renault, Jysk, Lukas Bank, MultiBank, General Motors.

Jesteśmy obecnie jedną z nielicznych na polskim rynku firmą posiadajacą w swojej ofercie syndykatowe badania jakości obsługi, które realizujemy między innymi dla producentów nowych samochodów oraz sieci banków.

Absolutnym priorytetem działań naszego zespołu jest zapewnienie najwyższej jakości realizowanych prac. Dzięki niej od 2004 roku jesteśmy partnerem programu kontroli jakości obsługi największego operatora telefonii komórkowej PTC. W dbałości o jakość jako jedyna na polskim rynku firma wprowadziliśmy system akredytacji audytorów realizujących badania tajemniczy klient. Akredytacja dokonywana jest przez trenerów i pracowników PTC.