Wychodząc naprzeciw obecnym potrzebom rozbudowujemy nasz dział badania zdalnych kanałów obsługi klienta. Badania infolinii, badania e-mail, badania czatów.
Stworzona przez nasz zespół platforma badawcza daje możliwość wykonywania wszystkich połączeń telefonicznych z numerów posiadających identyfikację numeru dzwoniącego. Liczba posiadanych przez nas numerów na dzień dzisiejszy wynosi ponad 10 000 co zapewnia możliwość wykonania każdej rozmowy z innego numeru telefonu.
Nasz system prezentacji wyników badania pozwala na śledzenie jego wyników w czasie rzeczywistym.
Każda ankieta natychmiast po realizacji trafia do portalu i daje możliwość bieżącej analizy wyników.
Więcej informacji o badaniu uzyskacie Państwo pisząc na adres biuro@cbmtest.pl
Więcej o badaniach tajemniczy klient realizowanych przez nasz zespół
2024 © CBM test. ALL Rights Reserved.