Wielki test salonów 2015

Wielki test salonów 2015 jest jedynym tak dużym i kompleksowym badaniem porównującym jakość obsługi klienta w ponad 200 salonach sprzedaży. Wyniki testu prowadzonego od 12 lat przez naszą firmę oraz tygodnik Auto Świat są szeroko komentowane i cytowane. Dziś prócz artykułu na temat trójmiejskiego rynku motoryzacyjnego wyniki badania podsumowuje Polska Izba Motoryzacji.

Poniżej fragment notatki na ten temat:

Źródło: http://pim.pl/wielki-test-salonow-2015/

Auto Świat publikuje wyniki testu salonów sprzedaży samochodów w Polsce. Pora przedstawić marki, które w rankingu uzyskały najlepsze noty. Tym razem zwycięzców jest dwóch – Renault oraz Toyota.

Auto Świat opublikował wyniki testu salonów sprzedaży – edycja 2015. Badaniem typu „tajemniczy klient” objęto łącznie 216 punktów dealerskich. Reprezentują one 12 różnych marek, które w roku ubiegłym wypracowały sprzedaż powyżej 10 000 samochodów.Oto pierwsza piątka marek, które zdaniem Auto Świat oferują najlepszą obsługę w swojej sieci dealerskiej. W nawiasie podano kolejno liczbę punktów przyznanych za organizację salonu (maksymalnie 50 pkt), jakość obsługi (100 pkt) oraz ofertę jazd próbnych (50 pkt)

Pełen tekst

• Autor: Konrad Samula
• Dodane: 29 lipca 2015



• Udostępnij: