Wielki Test Salonów 2015 to projekt realizaowany przez nasz zespół wspólnie z tygodnikiem Auto Śwait od 12 lat. Załorzenia rankingu jakości obsługi opertego na badaniach tajemcniczego kleitna powstały w już na początko 2002 roku i niedługo później ujrzały światło dzienne w postaci pierwszego rankingu.
Wielki test salonów jest najstrszym cyklicznym badaniem tajemniczego klienta na naszym rynku. Dzięki jego powtarzalności możliwe jest śledzenie zmian jakie przez wiele lat następowały w obszaże obsługi klietna w salonach sprzedaży nowych samochodów.
Więcej o publikacji można znaleźć na stornach Tygodnika
Więcje o wynikach badania z lat ubiegłych
Więcj o badaniach tajemniczego klienta
2024 © CBM test. ALL Rights Reserved.