Dlaczego w ten a nie inny sposób zachowujemy się w trakcie zakupów? Czy walka o wymarzony tańszy o 5% towar to sposób na zaspokojenie swoich najskrytszych marzeń?
Czy zwycięska walka przy palecie o buty, garnki czy torebki tańsze o 5zł to szczyt naszych możliwości?
Poniżej ciekawy tekst o tym jacy i dlaczego właśnie tacy jesteśmy na zakupach.
Na zakupach jesteśmy jak ludzie pierwotni? Bzdura! Brak nam tylko ogłady i rozumuŹródło: Małgorzata Gołota
Przepychanki, pokrzykiwanie i przekleństwa zasłyszane kilka dni temu w jednym z warszawskich centrów handlowych sprawiły, że błyskawicznie poczułam ducha nadchodzących Świąt. Oto Polacy ruszając na wielkie zakupy wyruszyli ...
Już od pewnego czasu było wiadomo, że czeka nas rewolucja jeśli chodzi o etykiety kupowanych przez nas produktów. Zmiany jak najbardziej na lepsze, poniżej kilka informacji co i jak się zmieni.
Większa czcionka, informacja o alergenach. Co znajdziesz na nowych etykietach?Źródło: tvn24
Inspekcja Handlowa skontrolowała najtańsze produkty spożywcze. 13 grudnia wchodzi w życie rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie przekazywania konsumentom informacji na temat żywności. Etykiety żywności oferowanej konsumentom w opakowaniach muszą być czytelne, nieusuwalne, zrozumiałe, nie mogą wprowadzać w błąd i pomijać istotnych informacji.
Co zostanie wprowadzone w związku z nowymi przepisami? Główne zmiany to: większa czcionka, wyraźna informacja o alergenach, oraz data zamrożenia żywności.
Obowiązkowa nazwa produktuMinimalna wielkość czcionki na etykiecie ma wynosić 1,2 mm, a na bardzo małych opakowaniach – 0,9 mm. Na etykiecie powinny znaleźć się ...
Elementy wzorowej obsługi
Bardzo ciekawy tekst dotyczący zasad dobrej obsługi. I choć jeśli przeczytamy go dokładnie okaże się, że nie ma w nim nic odkrywczego, to jednak jak trudno jest realizować nakreślone przez autorkę założenia….
10 ważnych elementów wzorowej obsługi klientaAutor: Angelika Sokal-Szewczyk
Rozumienie, jak ważne jest dbanie o emocje klientów – szczególnie w czasach Facebooka, Twittera i rosnącej popularności blogów osobistych – może pozwolić na uniknięcie niejednego kryzysu i zbudowanie solidnego wizerunku marki.
„Obsługa klienta” to hasło, które najczęściej da się słyszeć w kontekście skargi : „żeby dodzwonić się do BOK, trzeba czekać ze trzy dni”, „w BOK mówią, że załatwią moją sprawę, ale tylko przepychają ją dalej”, „ci z BOK recytują jakieś hasła, których nikt nie rozumie, żeby tylko zbyć człowieka”. Dlaczego? Dlatego, że – po pierwsze – ...
A wydawać by się mogło, że liczba sieci handlowych w Polsce jest za duża i raczej będziemy obserwowali przejęcia i konsolidacja jak chociażby w przypadku Auchan i Reala a nie powstawanie nowych sieci handlowych. Nowa sieć supermarketów nie powstanie jednak z niczego, więcej szczegółów w tekście poniżej
Powstanie nowa sieć supermarketów w PolsceŹródło: Krzysztof Gram
1 stycznia na rynku pojawi się nowa marka supermarketów MILA. Nowa marka nie oznacza jednak braku doświadczenia – za jej przyszłym sukcesem stoi Artur Kasner, współzałożyciel wszystkim znanych POLOmarketów. Nowa sieć planuje otwierać 30 sklepów rocznie
Spółka Market – Detal została założona w 1997 roku. Od 17 lat funkcjonuje pod szyldem POLOmarket. 40 proc. placówek, których Market – Detal jest właścicielem, 1 stycznia 2015 r. rozpocznie samodzielną działalność jako MILA, tworząc nową sieć. Obecnie ...
Niedawno ukazał się nowy raport Polskiego Towarzystwa Badaczy Rynku i Opinii dotyczący rynku badań i firm badawczych w Polsce.
Dzięki ankiecie wypełnianej przez wszystkie liczące się firmy badawcze poznajemy wiele parametrów dotyczących wielkości rynku badań, jego zmian, liczby przebadanych osób.
Jak co roku w raporcie nie mogło zabraknąć naszej organizacji. Po raz kolejny (2 z rzędu) a 7 w ogóle CBM Test został największa organizacją pod względem liczby realizacji badań tajemniczego klienta (mystery shopping).
Wynik ten możliwy jest dzięki najwyższej jakości i sumienności realizowanych przez nas projektów, ale również dzięki grupie lojalnych i zadowolonych Klientów naszej firmy. Współpraca ...
Firmy z którymi pracowaliśmy:
2026 © CBM test. ALL Rights Reserved.