Mniej oddziałów banku

• 3 marca 2015

Mniej oddziałów banku – zgodnie z przewidywaniami połączenia BNP Paribas z BGŻ będzie nie tylko redukcja zatrudnienia ale również  istotna redukcja liczby oddziałów połączonych banków.

Jak donosi Gazeta Wyborcza liczba oddziałów banku może zmniejszyć się nawet o 118 placówek. Oba banki po połączeniu mają ponad 600 oddziałów. Czy tego typu dziania wpłyną na poziom satysfakcji klienta? Czy i jak zmienią się standardy obsługi, o tym przekonamy się w najbliższym czasie

Więcej o zmianach w tekście poniżej:

Źródło: Wyborcza.biz

Negocjacje prowadzone z zakładowymi organizacjami związkowymi dotyczącymi planowanej redukcji zatrudnienia w związku z połączeniem BNP Paribas z BGŻ jak dotąd nie przyniosły porozumienia. Pracownicy wszczęli spór zbiorowy – poinformował BNP Paribas w komunikacie.

Bank poinformował w komunikacie, że w związku z nieuwzględnieniem żądań zgłoszonych przez związkowców „między ...

Sieć marketów w kłopotach

• 2 marca 2015

Sieć marketów w kłopotach. Po tym jak sieć marketów Tesco wpadło w kłopoty na swoim rodzimym rynku kolejne problemy pojawiły się również i u nas. Sieć marketów postanowiła zamknąć 6 sklepów na terenie naszego kraju. Tesco to już kolejna sieć która ma wyraźne problemy na polskim rynku. Czy restrukturyzacja przyniesie zakładane efekty? Zapewne dowiemy się wkrótce.

Poniżej tekst o obecnych działaniach sieci marketów:

Źródło: wyborcza.biz

Cztery sklepy zostaną zamknięte w sobotę, kolejne dwa pod koniec marca. Tesco wdrożyło już procedurę zwolnień grupowych. Ta decyzja polskiego oddziału wpisuje się w wielkie zaciskanie pasa brytyjskiej spółki matki.

Ostatnia sobota lutego będzie ostatnim dniem pracy czterech sklepów Tesco – w Bydgoszczy i Ostrowcu Świętokrzyskim. Następne dwie placówki zamknięte zostaną na przełomie marca i kwietnia. Takie ...

Dobra obsługa klienta

• 25 lutego 2015

Dobra obsługa klienta to oczywiście realizacja standardów firmowych, zachwianie zasad dobrych rutyn itp. Dobra obsługa klienta to również umiejętności empatii, wyjścia po za standardy. Dostrzeżenie nagłych potrzeb klienta, takich jak szklanka wody w upalny dzień, krzesło dla kobiety w ciąży, czy kolorowanka dla dziecka.

Co raz więcej sieci obecnych na naszym rynku dostrzega te potrzeby rozszerzając swoje standardy o takie obszary obsługi klienta. Jako jedne z pierwszych dostrzegły to sieci finansowe, to w banku najłatwiej o kredki dla dzieci, czy szklankę wody w upalny dzień.

Jednak to do wydarzyło się ostatnio w jednej z sieci marketów daleko wykracza po za nawet najśmielsze pomysły rozbudowy standardów obsługi klienta.

Poniżej ciekawy tekst na ten temat:

Autor: Alicja Lehmann

Kobieta biła swoje dziecko w jednym z kaliskich marketów. Na ...

Polska sieć rośnie w siłę

• 18 lutego 2015

Polska sieć rośnie w siłę, może nieco mniej znana, bo bardziej lokalna, polska siec marketów Dino rośnie w tempie kilkudziesięciu procent rocznie. Poniżej kilka ciekawych informacji na temat sieci Dino:

Źródło: www.Portalspozywczy.pl

http://www.portalspozywczy.pl/handel/wiadomosci/enterprise-investors-chce-wyjsc-z-inwestycji-w-dino-siec-wejdzie-na-gielde,111143.html#.VOL5SBUdlSY.linkedin

Fundusz Enterprise Investors sonduje rynek pod kątem debiutu giełdowego sieci sklepów Dino. To może być kolejny impuls do konsolidacji – pisze „Puls Biznesu”.

Dino rośnie jak na drożdżach. Pomaga jej inwestor, Enterprise Investors, posiadający 49 proc. akcji. Fundusz powoli przymierza się jednak do wyjścia z inwestycji. Niedawno sondował rynek pod kątem debiutu giełdowego Dino – usłyszeliśmy w kilku ...

Znika kolejna marka

• 16 lutego 2015

Znika kolejna marka instytucji finansowej, tym razem dotyczy to Meritum Banku. Ten niewielki ale prężny gdański bank zostaje przejęty przez Alior Bank

Poniżej tekst na ten temat:

Źródło: Onet.pl

http://biznes.onet.pl/wiadomosci/kraj/alior-bank-przejmie-maritum-bank-spelnil-sie-ostatni-warunek-zawieszajacy-przejecie/n2csh

Alior Bank przej­mie Me­ri­tum Bank. Sąd za­re­je­stro­wał wa­run­ko­we pod­wyż­sze­nie ka­pi­ta­łu Alior Banku oraz zmia­ny w sta­tu­cie. Tym samym speł­nił się ostat­ni wa­ru­nek za­wie­sza­ją­cy trans­ak­cji na­by­cia Me­ri­tum Banku przez Alior Bank, po­in­for­mo­wa­ła in­sty­tu­cja.

„Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego w Warszawie (…) zarejestrował: (i) warunkowe podwyższenie kapitału zakładowego banku o kwotę nie wyższą niż 23.554.980 zł w drodze emisji nie więcej niż 2.355.498 akcji zwykłych na okaziciela serii H o wartości nominalnej 10 zł każda, o łącznej wartości nominalnej nie wyższej niż 23.554.980 zł oraz (ii) zmiany ...